配送ポリシー

Hikariでは、お客様に商品を安心してお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包と配送対応に努めています。

1. 配送対象地域

当ショップでは、日本国内への配送に対応しています。

一部地域では、配送方法やお届けまでの日数が異なる場合があります。

2. ご注文の処理期間

ご注文およびお支払いの確認後、通常【発送までの営業日数】以内に発送手続きを行います。

土日祝日や繁忙期には、発送まで通常よりお時間をいただく場合があります。

3. お届けまでの目安

発送後のお届け目安は【配送予定日数】です。

配送地域や物流状況、天候、交通事情などにより、到着時期が前後する場合があります。

4. 配送料について

配送料は、商品や配送先地域に応じて異なる場合があります。

送料が発生する場合は、ご注文確定前に購入手続き画面でご確認いただけます。

5. 配送状況の確認

追跡情報が利用できる配送方法の場合、発送後に配送状況をご確認いただけます。

6. 配送先住所について

ご注文の際は、郵便番号、住所、建物名、部屋番号などを正確にご入力ください。

住所の不備などにより商品が配達できない場合、確認のためご連絡することがあります。

7. 商品が届かない場合

予定された配送期間を過ぎても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配送状況を確認し、必要な対応をご案内いたします。

8. 商品の破損・不足について

お届けした商品に破損や不足があった場合は、商品の状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。

状況を確認のうえ、適切に対応いたします。